为进一步优化营商环境,提升企业和群众办事便利度,海兴县不断加大改革创新力度,通过整合资源、优化流程、引入先进技术等一系列举措,持续提升不动产登记服务的标准化、便民化、规范化水平,奋力开创不动产登记新局面。
一、以“实”为先,着力打造适时应务的工作体系。一是加强组织推进。组建工作专班,建立不动产登记工作台帐,及时梳理工作中遇到的权属不清、税费不齐、资料不全等不动产登记重点难点问题,立即研究、马上落实,确保各项任务落实到位。今年以来,登记中心共完成不动产权属登记2200宗。二是加强能力建设。扎实开展登记队伍作风常态化建设,加大宣传培训力度,充分利用新媒体平台开展不动产登记法规政策宣传服务。同时,定期开展“业务大练兵”,以“强技能、提素质”为主题,采用专题教学和“精英带骨干、骨干带新手”相结合方式,根据不同岗位、不同人员具体实际,制定练兵活动实施方案,有针对性地安排培训时间、培训内容及培训方式,做到“有计划、有内容、有考核”。坚持从突出“基础、基本功”出发,开展业务知识测试和办证场景演练,实现实际操作和理论知识“双提高”。
二、以“效”为本,着力打造快捷便利的服务体系。一是压减审核时限。大力推行“首问负责制”“一站式”“一窗综合受理”等措施,完善递交申请、检核受理、审核查验等环节的工作程序。同时,进一步压缩登记办理时限,简化相关流程,提高办理效率,转移登记、抵押登记办理时限压减至8个小时以内,查封登记、抵押权注销登记、异议登记即时办结。二是压减手续流程。扎实推进“走流程、办实事”活动,开展“减层级、减环节、减材料”流程优化工作,纵深推进“一件事一次办”改革,推行“不动产登记+水电气”联办业务一件事集成服务。同时,推行商品房“交房即交证”,充分运用信息化、大数据等手段升级不动产登记服务,通过信息共享、部门联动等举措优化办理流程,实现购房人收房即可禽不动产权证书,打造自然资源不动产登记领域“海兴样板”。三是压减交易费用。严格落实登记收费政策,实施小微企业免征不动产登记费告知承诺制度,不再另行要求提供小微企业证明材料,个体工商户凭营业执照直接免收不动产登记费。今年以来,累计免收小微企业(个体工商户)登记费16500元,惠及企业和个体工商户30家。四是提升服务意识。全力推动“群众无小事”服务,设立骨干服务岗,开展送策入企、预约服务、上门服务、延时服务、短信通知、EMS邮寄送达等系列服务,让企业、群众在优质同、高效、便民的政务服务中切实体验更多获得感和幸福感。
三、以“创”为驱,着力打造数字赋能的推进体系。一是率先在全市推出“二维码”办事指南。积极探索创新服务新模式,推动不动产登记业务“二维码”告知服务,将涉及不动产首次登记、抵押登记、抵押权注销登记等20多项业务事项收取资料及标准的办事指南生成二维码放置不动产登记窗口,方便群众查询和使用,为办事群众提供更加便捷的信息化服务通道。二是加快推进全程网办。大力推进“互联网+不动产登记”服务,打通数据信息壁垒,整合税务、住建等部门数据资源,及时推送申请要件,减少重复提交材料和申请,变“串联逐项审批”为“并联同步审核”,实现“不动产转移登记与抵押权登记”“预购商品房预告登记与预购商品房抵押权预告登记”等业务合并办理,以及转移登记、缴税等业务“全程网办”。三是加快推进部门联办。强化自然资源与税务、住建、水、电、气等部门联动,推出涉企不动产登记、二手房转移登记、水电气联动过户“一件事一次办”业务。通过加强业务协同、信息共享、简化流程,实现只进一扇门、提交一套材料、填写一张申请表、在一个窗口办理的“不动产登记+水电气暖”联动过户。